Social dịch sang tiếng Việt có nghĩa là mạng xã hội. Là một loại hình dịch vụ phát triển trên nền internet giúp kết nối mọi người lại với nhau thông qua một website. Gửi tin nhắn, liên hệ tức thì tại mọi nơi trên thế giới là một đặc điểm dễ nhận thấy của mạng xã hội. Và cũng nhờ đặc điểm này mà mạng xã hội đã nhanh chóng phát triển từ năm 2005 tới nay và trở thành một trong những nhu cầu không thể thiếu đối với nhiều người khi họ truy cập vào mạng
>> Marketing là gì | Định nghĩa Marketing hiện đại
>> Marketing là gì | Định nghĩa Marketing hiện đại
Những con số thống kê khiến marketing chú ý:
- Facebook: hơn 1 tỷ người sử dụng
- Twitter: hơn 400 triệu người sử dụng
- Google+: hơn 350 triệu người sử dụng
Khi các trang mạng xã hội phát triển và thu hút một lượng người dùng lớn cũng là lúc những người đầu tư ra nó bắt đầu cung cấp các khu vực dành cho quảng cáo, các dịch vụ giúp cho những người làm marketing có thể tiếp cận được với đối tượng khách hàng một cách nhanh chóng và trực quan nhất.
Như vậy Social marketing chính là việc mà làm marketing thông qua môi trường mạng xã hội. Giúp doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đưa các sản phẩm, dịch vụ của mình đến với nhiều người hơn, nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu và từ đó giúp thu về lợi nhuận.
Định nghĩa Social marketing
Social marketing là một hình thức của internet marketing thông qua quá trình làm việc với mạng xã hội để thực hiện các cuộc trao đổi nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người. Tăng doanh số, sức mua hàng đối cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp
