Trên các phương tiện thông tin đại chúng, chúng ta biết đến nhiều công ty/ doanh nghiệp từng là một cơ sở thành “ăn nên làm ra” nay bỗng chốc lâm vào tình trạng khó khăn, hoặc tệ hại hơn là đi đến phá sản. tình cảm khôn cùng đó đôi khi không phải do những sai lầm trong các quy định marketing đó đã trở nên lỗi thời, xa lạ, không phù hợp với những gì đang diễn ra trong môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
>> Môi trường marketing là gì
>> Phân loại môi trường marketing
>> Môi trường marketing là gì
>> Phân loại môi trường marketing
Thật vậy, trong thời đại ngày nay không một doanh nghiệp nào lại kinh doanh trong những điều kiện bất định. Khách hàng vừa trong thời gian qua ưa chuộng, lựa chọn mua sắm và tiêu dùng một cách hài lòng với sản phẩm của doanh nghiệp, hôm nay bỗng trở nên thờ ơ. Vậy điều gì đã khiến khách hàng thay đổi như vậy ? Rõ rang trong kinh doanh, dưới con mắt của các nhà quản trị marketing nếu doanh nghiệp không am hiểu những gì thường xuyên tác động vào những quyết định marketing của những doanh nghiệp không chủ động theo dõi ,phân tích, dự đoán các chiều hướng tác động của những biến số đó thì khả năng doanh nghiệp đón nhận sự thất bại là điều khó tránh khỏi.
Những tác động của những biến số thuộc môi trường marketing tới “số Phận” của doanh nghiệp thực ra không phải chỉ theo chiều hướng khó khăn , cản trở tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp . Những tác động đó bất lợi với doanh nghiệp thiếu chủ động theo phân tích phán đoán những gì đang sảy ra để từ đó kịp thời đưa ra những thay đổi, phản ứng cần thiết. trái lại , nếu doanh nghiệp chủ động theo dõi thiết lập hệ thống thong tin marketing thì đôi khi những biến đổi môi trường kinh doanh lại có tiền đề thành công cho doanh nghiệp.
Những lực lượng tác nhân bên ngoài công ty có rất nhiều. có những lực lương yếu tố biến đổi từ từ, chậm chạp đôi khi doanh nghiệp phải quan sát kỹ , với khả năng chuyên nghiệp mới phát hiện được , nhưng cũng không ít yếu tố có sự biến đổi khôn lường, dù tính chất biến đổi của lực lượng biến ra như thế nào thì việc thường xuyên phải theo dõi phán đoán , phân tích và chủ động và yêu cầu và đối phó và bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp. tập hợp tất cả các lực lượng bên ngoài công ty và beeb ngoài bộ phận marketing có khả năng tới quyết định marketing của bộ phận marketing người ta gọi là môi trường marketing.