Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về marketing

Marketing ngày nay đang trở thành một phần không thể thiếu đối với sự tồn tại và phát triển của bất kì một doanh nghiệp nào hoạt động trong bất kì một lĩnh vực nào. Đóng vai trò là cầu nối giữa nhu cầu và mong muốn của khách hàng với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 

>> Marketing là gì ? Định nghĩa marketing theo quan điểm hiện đại

Marketing không phải là bán hàng, không phải là tiếp thị (chào hàng) như nhiều người lầm tưởng. Marketing bao gồm rất nhiều hoạt động như nghiên cứu marketing, sản xuất ra hàng hóa phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, quy định giá cả, tổ chức và quản lý hệ thống tiêu thụ, quảng cáo, khuyến mại và sau đó mới bán chúng cho khách hàng tiêu dùng.

Marketing bao gồm rất nhiều hoạt động chứ không phải là bán hàng, tiếp thị...

Marketing là một dang hoạt động của con người (có tổ chức) nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi. Ý tưởng cội nguồn của marketing là thỏa mãn  nhu cầu và mong muốn của khách hàng một cách ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh. Để hiểu hết khái niệm marketing cần phải nắm bắt được các khái niệm cơ bản như: nhu cầu tư nhiên, nhu cầu có khả năng thanh oán, giá trị, chi phí, sự thỏa mãn, sản phẩm, trao đổi, giao dịch.

Chức năng cơ bản của marketing là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp. Có thể nói đây là chức năng quan trọng nhất của doanh nghiệp khi doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường, nhưng muốn chức năng này thành công nó phải được phối hợp hài hòa với các chức năng khác bắt nguồn từ những lĩnh vực: sản xuất, tài chính, nhân sự.

Chức năng cơ bản của marketing là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp

Quản trị  marketing là phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra việc thi hành các biện pháp nhằm thiết lập, củng cố và duy trì những cuộc trao đổi có lợi với khách hàng mục tiêu để đạt được các mục tiêu đã xác định với doanh nghiệp. Quản trị marketing có thể thực hiện theo năm quan điểm khác nhau: trong đó quan điểm marketing định hướng khách hàng và quan điểm marketing dựa trên sự kết hợp giữa ba lợi ích: khách hàng, doanh nghiệp và xã hội là những quan điểm hiện đại nhất làm cơ sở cho quản trị marketing ở hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. 

[ Đọc thêm ]