Tác động của môi trường vi mô tới hoạt động marketing luôn là vấn đề cần phải nghiên cứu bởi thông qua đó chúng ta có thể hiểu về thị trường, về những yếu tố có sức ảnh hưởng lớn đế hoạt động marketing nói riêng và hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung. Trong bài này chúng ta sẽ tìm hiểu về ảnh hưởng từ các tổ chức dịch vụ môi giới marketing
>> Ảnh hướng của đối thủ cạnh tranh trong hoạt động marketing
Trong quá trình kinh doanh nói chung, đặc biệt là trong việc tiêu thụ hàng hóa, công ty còn nhận được sự trợ giúp - phối hợp - cung ứng nhiều dịch vụ. Chẳng hạn như dịch vụ tìm kiếm khách hàng, dịch vụ tiêu thụ, dịch vụ dự trữ hàng hóa, dịch vụ trưng bày và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ vận chuyển hàng hóa, dịch vụ marketing, dịch vụ quảng cáo, dịch vụ tài chính - ngân hàng, bảo hiểm...Tất cả các loại dịch vụ trên được cung ứng bởi 4 loại tổ chức sau:
- Các tổ chức môi giới thương mại như: các doanh nghiệp thương mại, các công ty bán buôn, bán lẻ, các cửa hàng...Trong thời đại ngày nay, do tính chuyên nghiệp của các tổ chức này càng cao, quy mô kinh doanh ngày càng lớn, phạm vi bao phủ thị trường ngày càng rộng, các công ty này đôi khi có sức mạnh rất lớn trên thị trường và có thể tạo ra các áp lực đối với các nhà sản xuất. Trái lại, nếu khéo thiết lập quan hệ với các tổ chức này, công ty có thể dễ dàng hơn trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.
- Các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa: công ty kho vận, công ty vận tải.
- Các tổ chức cung ứng dịch vụ marketing: công ty nghiên cứu marketing, công ty tư vấn marketing; các công ty quảng cáo; các tổ chức phương tiện quảng cáo (đài truyền hình, đài truyền thanh).
- Các tổ chức tài chính - tín dụng: các ngân hàng, các tổ chức tín dụng, các công ty bảo hiểm...
Số lượng, chất lượng, thời gian cung ứng, giả cả dịch vụ cung ứng, lãi suất đối với ngân hàng và tổ chức tín dụng, mức phí bảo hiểm đều là những yếu tố có thể tác động đến hoạt động marketing. Công ty luôn luôn phải cân nhắc tự tổ chức hay mua dịch vụ của các công ty môi giới, dịch vụ nào tự tổ chức, dịch vụ nào phải mua ngoài. Trong trường hợp phải mua ngoài thì cần thiết lập các quan hệ bạn hàng như thế nào để tạo ra một môi trường kinh doanh tốt nhất cho công ty. Nếu không những điều kiện bất lợi có thể ập đến với công ty bất kỳ lúc nào
