Các phương pháp nghiên cứu marketing trong thực tiễn

Nghiên cứu marketing trong thực tiễn đòi hỏi người nghiên cứu phải có những kiến thức nền tảng cần thiết để có thể mang lại các phương pháp nghiên cứu marketing hiệu quả. Thông thường chúng ta có các phương pháp dưới đây

>> Lập kế hoạch nghiên cứu marketing
>> Nghiên cứu marketing và các vấn đề cần quan tâm

Phương pháp quan sát: là phương pháp mà người nghiên cứu thực hiện sự theo dõi, (quan sát mọi người và hoàn cảnh. Trong trường hợp này người nghiên cứu có thể ở đâu đó nghe xem mọi người nói gì về hãng mình. quan sát xem người ta nói gì về hàng hóa của mình, hàng hóa cạnh tranh,...

Phương pháp thực nghiệm: là phương pháp đòi hỏi chọn lọc các nhóm chủ thể có so sánh được với nhau, tạo ra đối với nhóm đó hoàn cảnh khác nhau, kiểm tra các biến số đã xác lập và xác định trình độ ý nghĩa của những khác nhau được theo dõi. Mục tiêu của sự nghiên cứu như thể là khám phá mối quan hệ nhân quả bằng cách tuyển chọn những giải thích đối lập nhau của các kết quả theo dõi.

VD: những người nghiên cứu marketing của một hãng có thể dụng thực nghiệm để giải đáp những vấn đề như.

- Có tạo ra hay không một hình ảnh mới về công ty trong tiềm thức của khách hàng ? Có thể cung cấp một dịch vụ mới cho việc mua lặp lại hay không ?

- Có thể giảm giá theo khối lượng mua được không, điều đó liệu có kích thích tăng lượng bán được không ? Khi đó có thể tổ chức nhiều điểm bán theo mức giá khác nhau để theo dõi thực nghiệm.

Điều tra: Quan sát tốt nhất cho việc nghiên cứu có tính chất tìm kiếm, thực nghiệm, phát hiện ra mối liên hệ nhân quả còn điều tra rất tiện lợi cho việc nghiên cứu mô tả. Điều tra cho phép có những thông tin về sự am hiểu, lòng tin và sự ưa thích, về mức độ thỏa mãn cũng như đo lường sự bền vững vị trí của công ty trong con mắt công chúng. Ví dụ: Bao nhiêu người biết về công ty, sử dụng hàng hóa của công ty ? Bao nhiêu người ưa thích công ty khác ?